CONDITIONS DE VENTE
 
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Bienvenue au refuge de Mariailles.
Les refuges sont avant tout un espace de convivialité et de repos pour les randonneurs en pleine montagne. Ils ne possèdent pas le même confort et les mêmes services qu’un hôtel ou un restaurant. Ils sont isolés et autonomes énergétiquement. Vous êtes nombreux à nous rendre visite chaque jour dans notre petit paradis, nous vous indiquons quelques points.
Vous pouvez aussi télécharger la fiche pratique complète sur le fonctionnement du refuge sur www.reufugedemariailles.fr
Arrhes :
Le montant des arrhes est de 15 € par nuit et par personne. Les arrhes versées constitue un engagement mutuel , vous assurent de trouver vos places au refuge... et nous rassurent sur votre venue. Jusqu'à J-3 votre séjour peut être annulé sans contrepartie financière (sauf frais de gestion : 3 euros par personne).
Pour les personnes souhaitant ne consommer que le repas du soir, les réservations se font par téléphone.
Modification réservation :
Veuillez nous informer par mail ou par téléphone dès que possible, de toutes les modifications portant sur votre réservation (nombre de personnes, prestation, pique nique, habitudes alimentaires…) avant votre venue. Si vous nous les signaler que le jour même et que les modifications sont importantes nous retiendrons les arrhes.
Si vous avez fait votre réservation individuellement, mais que vous faites parti d’un groupe qui a déjà réservé, merci de nous le signaler avant votre venu pour que l’on puisse prévoir, votre couchage dans le même dortoir que vos amis et le repas à la même table.
Paiement :
Les arrhes seront déduis de la note finale le dernier jour de votre séjour.
VOUS AVEZ LA POSSIBILITE DE REGLER SUR PLACE PAR CHEQUE BANCAIRE ET EN ESPECE.
PAS DE REGLEMENT POSSIBLE PAR CARTE BLEUE OU CHEQUES VACANCES.
Nous nous réservons la possibilité d’appliquer un droit de bouchon sur les vins et alcool que vous montez au refuge.
Horaires :
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez du retard, car nous sommes en milieu montagneux et en cas d’absence nous préviendrons les secours de montagne.
Pour les personnes en demi-pension, le repas est pris collectivement à 19 h 00, attention il n’y a qu’un seul service.
Pour les personnes qui prennent seulement la nuitée, nous vous demandons d’arriver avant 21h00. Extinction des lumières et fermeture du refuge à 22h00. Votre installation va prendre un peu de temps, pensez que certains randonneurs ont marché toute la journée.
Le petit déjeuner est proposé entre 6h30 et 8h00 dans la grande salle commune sous forme de self-service.
Les dortoirs ferment à 8h30, toutes les affaires doivent être sorties du dortoir sauf pour les personnes qui restent plusieurs nuits, merci de nous le rappeler. Le refuge est fermé entre 9h45 et 12h30, pour permettre le ménage et le réassort.
N’hésitez pas à nous le dire, si vous souhaitez nous laisser des affaires pendant l’ascension du Canigou ou votre randonnée. Les dortoirs ouvrent à 15 h 30. Dans les dortoirs, vous trouverez une couverture, matelas et traversin, mais vous devez prévoir un duvet léger ou un drap-sac de couchage. (Question d'hygiène, location possible de "draps/sac à viande" au refuge 3€)
Les douches froides sont libres et les douches chaudes sont payantes 2,5 €.
Allez maintenant il est temps de préparer votre randonnée ou votre périple. Et nous, nous ferons tout notre possible pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
Magali et Laurent